Listen To Your Heart(c)
... как и обещала. Но сейчас, вроде, все позади.
Я спокойна. Могу говорить.
Дело в следующем: Длинно, путано и очень лично. Проматывайте.наша фирма наконец-то решилась участвовать в выставке. Дело хорошее, переоценить значение такого инструмента продвижения как профильные выставки - сложно. Я говорила об этом года два, настойчиво и долго, но... решение приняли только в этом году. Да и то - за 2 (!) месяца до начала.
Понятно - кипиш жуткий. Нет стенда, нет опыта экспозиции, нет сценария для стендистов, нет даже приблизительного представления о кол-ве раздатки.... Два месяца на подготовку - практически ничто.
Я - ответственная.
После первого шока, с тихими матами про себя "где ж вы были раньше", я принимаюсь за работу. С нуля. Без опыта.
Резервирую место в Экспоцентре, вычитываю договор, нахожу поставщика стенда, предлагаю дизайн, пишу тексты для буклета, организую предварительный дизайн полиграфии, провожу предварительную съемку фотоматериалов для макета (ибо черт его знает, какой ракурс подойдет, с учетом всей специфики полиграфии (печать на баннере для стенда, полиграфия, демо-ролик), при том, что освещение в некоторых местах съемки слабое, времени для постановочной съемки практически нет, и при постановочной съемке должно все получится быстро и с первого раза - люди-то работают, и сезонную активность покупателей никто не отменял). Параллельно считаю, чего и сколько надо на раздатку...
Смета формируется на глазах.
Два месяца.
Все передаю на рассмотрение непосредственному руководителю.
И все пропадает. Тишина. Никакой обратной связи.
Маленький нюанс - основную работу, по результатам которой мне платят з/п никто с меня не снимал. Я по-прежнему работаю в продажах, мне по-прежнему приносят тендерную документацию на оформление. Да, мне говорят (на словах): "Да не бери ты эту трубку!" НО! как я не буду брать трубку, если телефон _звонит. И даже если мне нужно позвонить в РА или Экспоцентр - я легко могу, сняв трубку, получить там жаждущего гипсокартона или еще чего клиента, т.е. входящий звонок. И не ответить ему я не могу (это продажи), и перевести его на другого - тоже, т.к. все в цейтноте, на одного человека в отделе - 1,5 линии (у кого-то одна, а у кого-то и две одновременно). Это сезон.
Ладно, с этим можно мириться. И - на седативных - я работаю.
И не получаю никакой обратной связи от руководителя. Спрашиваю у него о результатах. Он в нерешительности. Он уезжает. Его вызвал генеральный. Потом он как-то вскользь говорить, что, мол, текст для буклета будет писать другой, приглашенный копирайтер. Съемку будут делать другие (неизвестные мне) профессионалы. Ну ладно. Проглотив обиду, я соглашаюсь - в конце концов "жираф большой - ему видней", а решения такого уровня действительно лучше оставить руководителям.
В назначенный день я прихожу на съемки. Меня тупо не пускают к фотографам. Просто игнорируют. Но я все-таки общаюсь с ними, не как специалист отдела рекламы, а просто как милая девочка, которая что-то слышала о постановочном фото (а потом с удивлением узнаю на чужих фото свои ракурсы
Ну ладно. зато професионалы работали, да и какая разница, кто ставил задачу, конечный продукт-то получился. Фирме хорошо.).
Потом ко мне приходят какие-то люди с какими-то фотопробами (на что? почему?) - секретарь поступил по инструкции, и направил подрядчика по рекламе ко мне. Я, желая провалиться сквозь землю, перенаправляю посетителя к своему непосредственному руководителю...
Ничего. Главное - чтобы фирма выглядела хорошо. Мои чувства не имеют никакого значения. Контроль и субординация...
За две недели до начала выставки непосредственный руководитель приности мне утвержненный текст и говорит, что это в буклет, и мы _за два дня!_ должны подписать макет. При том, что предоставленный мною месяц назад макет так и остался не рассмотренным! Куда двигаться, что будет подписано, что не пройдет категорически - думать у же некогда. И вариантов не будет, работаем по живому. + Пасха. Праздники. При всем нашем желании - никто не работает.
Ладно. Сделала. Испортила отношения с агентством, потеряла лицо, т.к. вела себя с людьми не лучшим образом - но сделала.
Финальный аккорд - сдаем макет в печать. 6 дней на изготовление - это действительно очень быстро. Идем с макетом к генеральному - и тут оказывается, что текст, предоставленный моим непосредственным руководителем и написанный (за оплату в у.е.!) приглашенным (неизвестным мне) копирайтером наш генеральный видит в первый раз.
Мнэ... у нас на предприятии так заведено, что даже текст корпоративной поздравительной открытки утверждается всем руководящим составом. Ну, вот такие мы странные, это бывает на относительно небольших предприятиях.
Неутверженный текст за три часа до сдачи макета в печать - это не просто круто. Это жесть!!!!!!
Немножко поревев за углом офисного здания, я возращаюсь, в жестком режиме общаюсь с РА, вношу изменения в макет (вариант не в кривых, конечно, остался, но - наша песня хороша. начинай сначала), отвожу подписанные макеты, запускаем печать, и в условленное время (за день до начала выставки) получаю на руки готовую продукцию.
Потом, разглядывая презентационный пакет, вижу там еще и другую продукцию с макетами, предоставленными мною "на рассмотрение"... А я и не знала, что что-то из предоставленного пошло в работу...
Ну ладно... Фирма-то в выигрыше.
В неформальной беседе с моим мужем (работающим на том же предприятии) генеральный сказал, что меня якобы пожалели. Типа, сезон, не разрываться же человеку...
Ага, это в тот момент, когда основная часть работы проведена (мною), осталась доводка, где все ясно и прозрачно.
Утешает, что фундамент - главнее...
Выставка прошла отлично.
Но - меня туда даже никто не позвал. Я самостоятельно договаривалась, утрясала график, и все-таки выбралась на экспозицию. Но - когда отпустили, т.е. до начала работы выставки. Как работали стендисты, я не знаю.
Но выставка - удалась.
Получены реальные результаты. Позитивный имидж возрос. Узнаваемость повысилась.
Получилось то, о чем я и говорила. Не удалось то, о чем я предупреждала. Приглашенный копирайтер задавал те же вопросы, что в свое время задавала я.
Все нормально. Со мной - все нормально, я в теме и я знаю, что делаю.
Но меня - отстранили. Мой авторитет на предприятии - ну... его больше нет...
Мне все-таки назначили премию. В два раза ниже, чем у моего непосредственного руководителя. Это хорошо. Я думала - уволят.
С непоср. руководителем мы не разговариваем (по его инициативе, впрочем). Тихий игнор продолжается (теперь уже взаимный). Со своей стороны я перевела все общение с непосредственным руководителем в формальный вид (служебная записка с четкой датой подачи к рассмотрению). Это гробит тучу времени, но - так надежней.
Я обижена. Я демотивирована. Я по-настоящему плохо себя чувствую. И я спрашиваю только одно - почему? за что? Я же постоянно на работе, я - на виду, я доступна по сети, по мобильному...
Почему так случилось? Что я сделала не так? Что делать, чтобы в будущем это не повторилось?
Я не знаю.
Я морально истощена.
Я хочу забыть последние 2 месяца как страшный сон.
И все-таки мне кажется - я что-то просмотрела, раз дело дошло до такого.
Мне кажется, что долго на этом предприятии я работать не буду.
И теперь одна задача - держать нос по ветру, и уйти первой, не дожидаясь увольнения.
Но завтра я все равно пойду на работу.
Я спокойна. Могу говорить.
Дело в следующем: Длинно, путано и очень лично. Проматывайте.наша фирма наконец-то решилась участвовать в выставке. Дело хорошее, переоценить значение такого инструмента продвижения как профильные выставки - сложно. Я говорила об этом года два, настойчиво и долго, но... решение приняли только в этом году. Да и то - за 2 (!) месяца до начала.
Понятно - кипиш жуткий. Нет стенда, нет опыта экспозиции, нет сценария для стендистов, нет даже приблизительного представления о кол-ве раздатки.... Два месяца на подготовку - практически ничто.
Я - ответственная.
После первого шока, с тихими матами про себя "где ж вы были раньше", я принимаюсь за работу. С нуля. Без опыта.
Резервирую место в Экспоцентре, вычитываю договор, нахожу поставщика стенда, предлагаю дизайн, пишу тексты для буклета, организую предварительный дизайн полиграфии, провожу предварительную съемку фотоматериалов для макета (ибо черт его знает, какой ракурс подойдет, с учетом всей специфики полиграфии (печать на баннере для стенда, полиграфия, демо-ролик), при том, что освещение в некоторых местах съемки слабое, времени для постановочной съемки практически нет, и при постановочной съемке должно все получится быстро и с первого раза - люди-то работают, и сезонную активность покупателей никто не отменял). Параллельно считаю, чего и сколько надо на раздатку...
Смета формируется на глазах.
Два месяца.
Все передаю на рассмотрение непосредственному руководителю.
И все пропадает. Тишина. Никакой обратной связи.
Маленький нюанс - основную работу, по результатам которой мне платят з/п никто с меня не снимал. Я по-прежнему работаю в продажах, мне по-прежнему приносят тендерную документацию на оформление. Да, мне говорят (на словах): "Да не бери ты эту трубку!" НО! как я не буду брать трубку, если телефон _звонит. И даже если мне нужно позвонить в РА или Экспоцентр - я легко могу, сняв трубку, получить там жаждущего гипсокартона или еще чего клиента, т.е. входящий звонок. И не ответить ему я не могу (это продажи), и перевести его на другого - тоже, т.к. все в цейтноте, на одного человека в отделе - 1,5 линии (у кого-то одна, а у кого-то и две одновременно). Это сезон.
Ладно, с этим можно мириться. И - на седативных - я работаю.
И не получаю никакой обратной связи от руководителя. Спрашиваю у него о результатах. Он в нерешительности. Он уезжает. Его вызвал генеральный. Потом он как-то вскользь говорить, что, мол, текст для буклета будет писать другой, приглашенный копирайтер. Съемку будут делать другие (неизвестные мне) профессионалы. Ну ладно. Проглотив обиду, я соглашаюсь - в конце концов "жираф большой - ему видней", а решения такого уровня действительно лучше оставить руководителям.
В назначенный день я прихожу на съемки. Меня тупо не пускают к фотографам. Просто игнорируют. Но я все-таки общаюсь с ними, не как специалист отдела рекламы, а просто как милая девочка, которая что-то слышала о постановочном фото (а потом с удивлением узнаю на чужих фото свои ракурсы

Потом ко мне приходят какие-то люди с какими-то фотопробами (на что? почему?) - секретарь поступил по инструкции, и направил подрядчика по рекламе ко мне. Я, желая провалиться сквозь землю, перенаправляю посетителя к своему непосредственному руководителю...
Ничего. Главное - чтобы фирма выглядела хорошо. Мои чувства не имеют никакого значения. Контроль и субординация...
За две недели до начала выставки непосредственный руководитель приности мне утвержненный текст и говорит, что это в буклет, и мы _за два дня!_ должны подписать макет. При том, что предоставленный мною месяц назад макет так и остался не рассмотренным! Куда двигаться, что будет подписано, что не пройдет категорически - думать у же некогда. И вариантов не будет, работаем по живому. + Пасха. Праздники. При всем нашем желании - никто не работает.
Ладно. Сделала. Испортила отношения с агентством, потеряла лицо, т.к. вела себя с людьми не лучшим образом - но сделала.
Финальный аккорд - сдаем макет в печать. 6 дней на изготовление - это действительно очень быстро. Идем с макетом к генеральному - и тут оказывается, что текст, предоставленный моим непосредственным руководителем и написанный (за оплату в у.е.!) приглашенным (неизвестным мне) копирайтером наш генеральный видит в первый раз.
Мнэ... у нас на предприятии так заведено, что даже текст корпоративной поздравительной открытки утверждается всем руководящим составом. Ну, вот такие мы странные, это бывает на относительно небольших предприятиях.
Неутверженный текст за три часа до сдачи макета в печать - это не просто круто. Это жесть!!!!!!
Немножко поревев за углом офисного здания, я возращаюсь, в жестком режиме общаюсь с РА, вношу изменения в макет (вариант не в кривых, конечно, остался, но - наша песня хороша. начинай сначала), отвожу подписанные макеты, запускаем печать, и в условленное время (за день до начала выставки) получаю на руки готовую продукцию.
Потом, разглядывая презентационный пакет, вижу там еще и другую продукцию с макетами, предоставленными мною "на рассмотрение"... А я и не знала, что что-то из предоставленного пошло в работу...
Ну ладно... Фирма-то в выигрыше.
В неформальной беседе с моим мужем (работающим на том же предприятии) генеральный сказал, что меня якобы пожалели. Типа, сезон, не разрываться же человеку...
Ага, это в тот момент, когда основная часть работы проведена (мною), осталась доводка, где все ясно и прозрачно.
Утешает, что фундамент - главнее...
Выставка прошла отлично.
Но - меня туда даже никто не позвал. Я самостоятельно договаривалась, утрясала график, и все-таки выбралась на экспозицию. Но - когда отпустили, т.е. до начала работы выставки. Как работали стендисты, я не знаю.
Но выставка - удалась.
Получены реальные результаты. Позитивный имидж возрос. Узнаваемость повысилась.
Получилось то, о чем я и говорила. Не удалось то, о чем я предупреждала. Приглашенный копирайтер задавал те же вопросы, что в свое время задавала я.
Все нормально. Со мной - все нормально, я в теме и я знаю, что делаю.
Но меня - отстранили. Мой авторитет на предприятии - ну... его больше нет...
Мне все-таки назначили премию. В два раза ниже, чем у моего непосредственного руководителя. Это хорошо. Я думала - уволят.
С непоср. руководителем мы не разговариваем (по его инициативе, впрочем). Тихий игнор продолжается (теперь уже взаимный). Со своей стороны я перевела все общение с непосредственным руководителем в формальный вид (служебная записка с четкой датой подачи к рассмотрению). Это гробит тучу времени, но - так надежней.
Я обижена. Я демотивирована. Я по-настоящему плохо себя чувствую. И я спрашиваю только одно - почему? за что? Я же постоянно на работе, я - на виду, я доступна по сети, по мобильному...
Почему так случилось? Что я сделала не так? Что делать, чтобы в будущем это не повторилось?
Я не знаю.
Я морально истощена.
Я хочу забыть последние 2 месяца как страшный сон.
И все-таки мне кажется - я что-то просмотрела, раз дело дошло до такого.
Мне кажется, что долго на этом предприятии я работать не буду.
И теперь одна задача - держать нос по ветру, и уйти первой, не дожидаясь увольнения.
Но завтра я все равно пойду на работу.
Мне очень жаль...
Если есть возможность - обязательно надо увольняться. С таким отношением вышестоящих лучше поберечь здоровье. *погладила по голове*
Я согласна с Аником. Тебе, похоже, надо искать новое место раборы. Но прежде, взять тайм-аут в пару месяцев и хорошо отдохнуть как морально, так и физически. А если хочешь таки остаться, то, как я и говорила, впредь все делать письменно и чуть что не так - идти не к непосредственному, а к главному начальству с письменным докладом. И пофигу как это называется.
Свинство. Пусть неоригинальное, но свинство.
А нет возможности перевестись в другой отдел?
Если нет - уходи. В таком режиме нормально работать невозможно. А седативы постоянно принимать - так тебя надолго не хватит.
Я бы ещё добавила, что это принцип Питера в действии.
а в перспективе, как ни противно, уходить. потому что приносить деньги и не иметь за спиной бойкот подчиненных или коллег - это слишком высший пилотаж для таких вот уродов. они на такое неспособны. вот только муж...
Ясен пень, не ограничен. К сожалению.
А вообще всё это дело прописано в твоих должностных обязанностях? Организация выставок?
И, мне кажется, надо быть позлее. Не плакать за углом, а, когда происходят накладки не по твоей вине, писать докладную или идти разбираться к виновнику и, если надо, орать и ругаться. Уверенных боятся и уважают. Ты же показала свою слабость - что на тебя можно кучу всего навесить, тебя можно подставлять - и ты стерпишь и в лепёшку разобьёшься, чтобы исправить ситуацию.
Вообще хреновая ситуация, конечно.
Выхода действительно два. Или каждый этап работы под подпись, а по ходу искать работу, или... Растить зубы/клыки и ставить на место всех любителей поездить на чужом горбу.
Мне действительно очень помогла ваша помощь. Прежде всего - возможностью посмотреть на ситуацию со стороны, выйти за ее пределы.
Поначалу советы уволиться меня испугали. Я ведь... люблю свою работу. Более того, я буду по ней скучать. Мне это нужно: цейтнот, скорость, азарт, возможность быстро принимать решения. Но в данном случае проблема в том, что в моей специфической должности сочетается несочетаемое. Или мой азартный характер не позволяет отключиться в какой-то момент и переключиться на совершенно иной по ритму вид деятельности. Этого я действительно не могу в силу специфики характера. Рефлексы сильнее...
В описанной ситуации я все-таки ошиблась. Ошиблась, позволив себе слепо надеяться на прописанные корпоративы взаимодействий. Просто такого чуда под названием мой непоср. начальник я еще в жизни не встречала. Тем не менее, это - опыт.
На настоящий момент ситуация выглядит так: непосрю начальник с сегодняшнего дня уволился. Тихо и не попрощавшись. За неделю до этого принес мне вакансию на поиск человека на свое место, но в суть дела не посвятил. Ушел от ответа, а не настояла. В конце-концов, это личное дело каждого.
Но мне все равно непонятно такое ко мне отношение.
Я спокойна. И хочу завтра идти к руководству с конструктивным разговором. Ибо больше так не могу. Либо пусть сокращают обязанности, переводят в один отдел (вместо 2-х, в одном из которых я - единственный сотрудник) - по совету Оллник, либо дают более четкие директивы и делегирую полномочия, либо... мы расходимся.
В случае увольнения - сильно чувствую, что проиграла.
[Верба]
Спасибо за Принцип Питера. Очень полезная инфа. Многое становится ясно.
Анна ла Бель
Спасибо, солнышко. Твоя поддержка так ценна.
mr_death
Да не уроды они, а просто люди. Нормальные, которым хочется поменьше делать, побольше зарабатывать. Только проблема в том, что чтоб побольше зарабатывать, нужно много работать. А на этой почве иногда случаются конфликты...
Southern
Капитализм...
Да, лет 5 назад - действительно так.
Но сейчас, похоже, капиталисты то ли изобрели мануфактуру, то ли новую игрушку - но появились и повсемествно внедряются такие вещи как вопросы корпоративного взаимодействия. Там, тренинги всякие, недешевые, чтобы научить людей эффективно и по-человечески работать вместе. Или - чтоб избавиться от "капиталистического оскала
Реннесанс в бизнесе с его верой в универсального бога-человека прошел.
А привычки остались.
Вот.
SweetJulico
Ах, Джулик...
Я - начальник и единственный сотрудник отдела рекламы. Отчитываюсь руководству, взамен получаю макеты на переделку без объяснений ("не нравится", "не то") или расплывчатые лекции о том, как должно быть. Кого документировать? Да, заказ основной полиграфии и наружки - уже перевела на офиц. рельсы. Но есть еще много всякого.
И знаете...
Работаешь на два отдела, делаешь неплохие отгрузки (1-2 место в отделе) - ну хоть бы кто-то слово доброе сказал (ага! мечты-мечты!!!). Заказываю миллион книг по управлению для руководства - что они там вычитывают...
Ладно, забудьте. Недостойно все это...
Пишу себе на память.
Erendira
У меня 2 должностные. Специалиста по рекламе и менеджера отдела продаж (референты, группа ТОС).
Все прописано
Снова-таки говорю, сама вырыла себе яму. Сама виновата.
И еще мое чертово честолюбие